市场研究服务
珩峰市场研究
在激烈多变的市场竞争环境下，为了与时俱进，能够及时和准确地洞察市场状况，对作出适当商业决定至为重要。
珩峰为每个项目提供完全客制化及全面的研究解决方案，涵盖多个领域：消费者意见、产品测试、业务开发和消费者行为研究。
研究方法
客户意见研究
客户忠诚度是推动企业可持续增长和建立口碑的核心基础。
珩峰的客户意见调查专员擅长运用各种研究技巧评估及了解客户体验，如：分析服务优劣之处、关键因素和机会。
当客户全面了解他们的顾客对服务的体验和期望，从而弥合产品或服务上的不足，就能挽留老顾客及增加满意度。
产品测试研究
产品创新已成为企业寻求增长或保持竞争力的重要一环。在新产品发布前，产品测试或概念评估对于管理潜在风险和提高商业价值非常重要。
珩峰在相关领域的研究经验丰富，例如竞争性基准测试、评估消费者的反应、确定目标的优先顺序、衡量新产品发布对品牌形象的影响等。
业务发展研究
长远的业务增长需要透过制定明确的方向及目标和实际可行的路径，以满足不同持份者的需求。
珩峰不仅提供数据研究 – 我们的研究计划亦包括了解顾客所属企业和组织面临的挑战，实际情况和需求。共同制定和发展具体的计划，以帮助客户解决这些难题。
我们的业务发展研究牵涉不同的持份者，如：资源管理、员工态度和满意度、业务扩张障碍和机会等。
消费者细分研究
由于受访对象人数众多，因此研究时必须根据各种方法把受访者划分为不同类别，如按照：年龄、性别、社会经济等层面分割。从而了解各类别受访者所属的市场，以制定不同的研究策略。
为了确保策略有效，我们需要清晰定义各项类别，以便于识别和选出目标受访者。各项类别需要定期更新消费者人口分布、生活方式、需求和期望的变化。
珩峰与每个客户紧密合作，制定最合适的人口分类方案。
社交媒体倾听
社交媒体聆听允许在线跟踪，分析和响应有关品牌和行业的对话。这是消费者研究的关键组成部分。
珩峰在顾客服务，顾客反馈，竞争对手分析，营销活动成效，识别品牌大使，新产品成效和改进想法中使用来自社交媒体倾听的数据。这些数据对于我们的客户在其所有业务决策中成为至关重要的业务知识。
网站/应用程序的 UI/UX 研究
UI/UX研究对于建立方便用户的网站和移动应用程序设计至关重要。UX研究侧重于了解用户的体验并创建无缝的用户旅程。它优化了购买步骤、页面数量和信息搜寻等因素。UI研究涉及视觉和互动设计元素，为直观的接口设计布局、图形、颜色、标志和字体。完善的UI/UX研究使设计师能够创建符合用户期望，并提供出色用户体验的网站和移动应用程序。